Организационная культура в системе управления предприятиями гостиничного бизнеса

Введение и возможности Крайне сложно представить себе два более удаленных друг от друга понятия как бизнес и антропология. Антропология изучает природу человека, его происхождение и развитие, существование в природной, социальной и культурной средах. Главная же задача бизнеса — генерировать прибыль. На самом деле соединение этих понятий дает мощный инструмент владельцу бизнеса для повышения лояльности сотрудников и сервиса в компании. Здесь и далее — иллюстрации японского художника На пространстве СНГ бизнес редко рассматривается как объект для проведения исследований научного толка, тем более в антропологическом направлении. В 40е годы антропологи занимались прикладными исследованиями во время войны. В 80х, во время расцвета корпораций и бизнес-предприятий, антропологи увидели в организациях относительно простые общества. И как любое общество, компании обладают определенной культурой. На пост-советском пространстве исследования корпоративных культур предприятий различного масштаба представляют особый интерес.

Какая корпоративная культура нужна современному бизнесу

Действительно, страна хижин и дворцов. Я, конечно, не буду останавливаться на своих впечатлениях туристического характера - памятники истории, религия и т. Буду рассматривать специфику страны прежде всего под углом функционирования индийского бизнеса и существующих у нас представлений о том, как это должно быть в идеале. И вот именно здесь мозг начинает закипать, особенно у людей, пронизанных западно-ориентированным образованием, ценностями и представлениями о существовании некоего универсального подхода к науке об управлении издержки проникновения школ МВА в Россию и бытующего мнения о том, что западные стандарты управления являются правильными или как минимум передовыми.

При этом в стране удается сдерживать социальные и национальные конфликты, что выгодно отличает ее от России никто не вещает с телеэкрана об уникальности страны и сложности в связи с этим регулирования данных вопросов; хотя Индия - страна гораздо более сложная.

Напротив, общества, в которых есть культура с высоким баллом, склонны Бизнес-операции, например, выполнение контрактов и.

Однако такой поверхностный взгляд ошибочен. Культура предпринимательства не является чем-то малозначительным и второстепенным. Напротив, именно культурные факторы определяют лицо бизнеса, детерминируют всю систему взаимоотношений потребителей и производителей, формируют этические ценности и стереотипы поведения. Предпринимательская культура, являясь частью культуры какой-либо страны или сообщества, во многом формируется за счет ценностных установок, превалирующих в массовом сознании.

На основе установившихся ценностей формируются стереотипы и правила поведения, которые, в свою очередь, оформляются с течением времени в предпринимательские обычаи и традиции см. Модель формирования предпринимательской культуры. Если рассматривать бизнес сквозь призму межличностных отношений, то мы легко можем убедиться, сколь высоко в нем значение таких психологических и этических категорий, как доверие, дисциплина, инициатива, самореализация, недобросовестность, обман клиентов и коллег.

Людские ресурсы, составляющие ядро всякой предпринимательской деятельности, могут всячески способствовать ее успешному осуществлению, но могут быть и причиной постоянных неудач в бизнесе. От чего же зависит направленность действий участников рыночных отношений?

Багиев Г. Маркетинг и культура предпринимательства. СПбУЭФ, Спивак В. Современные бизнес-коммуникации.

Поиски оптимальной организационной культуры нового типа на Западе были . высокий удельный вес лиц в обществе, готовых заняться бизнесом".

Введение к работе Актуальность темы диссертационной работы Диссертационная работа посвящена актуальной и важной проблеме-исследованию особенностей организационной культуры современных бизнес-организаций. В настоящее время, как среди отечественных, так и зарубежных авторов интерес к проблемам организационной культуры остается неизменно высоким, что обусловлено признанием важности данного феномена для существования и эффективного развития организаций различных сфер деятельности.

Исследование организационной культуры способствует формированию объективной оценки многих процессов, происходящих в организации, объединяющих представителей различных субкультурных и профессиональных групп. Необходимо отметить, что организационная культура, являясь частью организации, испытывает на себе влияние множества внешних факторов, таких как развитие технологии, экономические и социально-политические изменения в обществе, особенности национальной культуры, движения гуманитарного характера.

Организационная культура оказывает существенное воздействие на различные аспекты функционирования организации, при этом она может как задерживать развитие, так и стимулировать его, что определяется как характеристиками самой культуры, так и ситуациями и целями, в контексте которых она проявляется. Определение того, какой тип организационной культуры является более адекватным целям и структуре определенной организации - одна из сложных и пока нерешенных исследовательских задач.

Анализ особенностей культуры российских бизнес-организаций предполагает обращение к истокам отечественной трудовой этики, формировавшейся в рамках православия, уникальной географической и природной среде, где необходимость приспосабливаться к резким колебаниям климатических условий способствовала развитию таких крайностей в ментальносте народа, как долготерпение и взрыв, готовность"всем миром" помогать другим, но непримиримость по отношению к тем, кто выделяется из толпы.

Таким образом, на формирование организационной культуры как модели социального взаимодействия людей, определяющее воздействие оказывают многие факторы, в том числе, этические принципы, кристаллизовавшиеся в рамках религиозных систем, исторические условия существования народа. Актуально, на сегодняшний день, рассмотрение феномена организационной культуры применительно к современным малым и средним бизнес-организациям. Мировой опыт экономического развития свидетельствует, что в экономике даже самых высокоразвитых стран, где имеются крупные предприятия и корпорации, казалось бы, монополизировавшие целые секторы общественного производства, основная организаций малого и среднего бизнеса.

Они являются гарантом гибкости и динамичности экономики, мощным средством постоянной корректировки и сохранения структуры воспроизводства, удовлетворяющей потребности населения в работе, бытовых и социальных услугах. Успешное функционирование малого и среднего бизнеса создает благоприятные условия для оздоровления экономики: Большое значение имеет способность организаций малого и среднего бизнеса динамично менять и расширять сферу приложения труда, создавая тем самым новые возможности не только для трудоустройства, но прежде всего для расширения предпринимательской деятельности населения, развертывания его творческих сил и использования свободных производственных мощностей.

Линзи район, организационная культура, бизнес

Моргунов , Москва, Все организации независимо от формы собственности и целей деятельности создаются и живут в определенной среде, носящей название — культура. Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации. Общеупотребимого определения культуры нет, хотя интуитивно ясно, что это такое. Так известный российский писатель М. Пришвин писал, что культура — это связь людей, а цивилизация — это сила вещей.

Бизнес. Общество. Власть Повышение организационной эффективности путем трансформации корпоративной культуры. № С. 89–

Рисунок Что такое организационная культура? Понятие и источники организационной культуры Организационная или корпоративная культура — это шаблонный образ мыслей, ощущений и реакций, присущих организации либо ее внутренним подразделениям. Корпоративная культура ориентирует всех работников на то, что является для организации ценным и важным, указывает, какое поведение считается допустимым.

Многочисленные исследования показывают, что процветание организации непременно связано с высоким уровнем культуры, который формируется в результате продуманных действий. К основным источникам организационной культуры относят: Внешняя среда. Под факторами внешней среды в данном случае понимают факторы, неконтролируемые организацией, такие как природные условия или исторические события, повлиявшие на развитие общества.

Общественные ценности. К данной группе факторов можно отнести преобладающие в обществе убеждения и ценности, такие как свобода личности, человеколюбие, уважение и доверие к властям, нацеленность на действие и активную жизненную позицию и т. Например, в разных странах разное значение придают проблеме затрат времени. На последнем месте среди перечисленных стран по данному показателю находится Индонезия.

Различное отношение к вопросам эффективного использования времени повлияет на организационную культуру компаний:

Организационная культура

Малое предпринимательство как форма организации экономической жизни общества обладает своими отличительными особенностями, и закономерностями развития. В частности малые предприятия чаще всего функционируют на локальных рынках, имеют непосредственную взаимосвязь с потребителем, узкую специализацию на определенном сегменте рынка товаров и услуг и имеют возможность быстро реагировать на изменение конъюнктуры рынка. Все эти факторы могут быть как достоинствами малого предприятия, так и при определенных условиях могут стать недостатками, сдерживающими его развитие.

Формирование и поддержание высокой организационной культуры на малом предприятии может стать тем фактором, который позволит наиболее эффективно использовать специфические характеристики малого бизнеса и приведет к наилучшему раскрытию потенциала предприятия и его дальнейшему устойчивому развитию.

Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и.

Организационная культура российского малого бизнеса Портнов Игорь Анатольевич Данная диссертационная работа должна поступить в библиотеки в ближайшее время Диссертация, - руб. Организационная культура российского малого бизнеса: Введение к работе Актуальность темы исследования. В российском обществе с завидной периодичностью возникают дискуссии о путях развития малого бизнеса, его реальном влиянии на становление рыночной экономики, и в более глобальном масштабе — на социальную модернизацию общества.

К тому же малый бизнес в российской экономике сосредоточен в сфере коммерции и услуг, не включен в систему технологических инноваций и не может сыграть какую-то позитивную роль в строительстве постиндустриальной экономики. Если понимать под таковой совокупность норм, ценностей и верований, разделяемых членами организации, на первый взгляд, это определение имеет мало общего с поведением в сфере малого бизнеса, которое рассматривается как экономический индивидуализм, ограниченный только вмешательством государства, так называемыми административными и правовыми барьерами и не содержит ценностей и тенденций организационной культуры.

Существующие социологические исследования опираются во многом на нормативные модели малого бизнеса и его социальную структуру, выявление претензий со стороны малого бизнеса к государству вмешательство силовых структур, административные барьеры со стороны региональных властей. Однако проблему развития малого бизнеса можно перевести в иную плоскость, выявить организационный потенциал малого бизнеса, мобильность организационной культуры, препятствующие или способствующие модернизации, возможности социального управления, повышению индивидуального потенциала и формированию эффективных функций.

Конкурентоспособность и социальная реактивность российского малого бизнеса определяются не только поддержкой и средствами государства, но и состоянием организационной культуры, достижением баланса интересов агентов малого бизнеса, инвесторов и потребителей. Как подчеркивает известный специалист по российской организационной культуре О. Наумов, происходящие в настоящее время в нашем обществе социально-экономические и политические трансформации подвергают изменениям и формы поведения людей, и существующую культуру.

При этом направленность изменений меняется в зависимости от преобладающих методов выработки реакций на факторы взаимодействия с учетом их сложности и динамизма. Очевидно, что российский малый бизнес ориентирован на снижение неопределенности, организационных и управленческих рисков, занят поиском наиболее экономически оптимальных ниш и заинтересован в стабильности, уверенности в будущем.

Корпоративная культура как бренд-ресурс

Современный менеджмент рассматривает организационную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и работников на общие цели. Существует несколько определений организационной корпоративной культуры. Исходя из этих определений под организационной культурой понимаются в основном ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления организационное поведение.

Чаще всего организационная или корпоративная, что несколько сужает это понятие культура определяется как совокупность ценностей, обычаев, традиций, норм, верований и предположений, воплощенных в различных сторонах деятельности организации, и которые делают ту или иную организацию уникальной. Организационная культура выполняет две основные функции: Основные элементы организационной культуры:

В статье рассматриваются проблемы трансформации организационной культуры / В.В. Корякин, И.В. Корякина // Бизнес. Общество. Власть

- . . , , , . ,"" . — . -" —". , . Но тема эта и понимание этой проблемы появились не на современных предприятиях и не в ХХ веке. Автор работы хотел бы показать, как выстраивалась организационная культура на предприятиях русского купечества. Российский дореволюционный деловой мир имеет большой опыт построения сильной корпоративной культуры и социально ответственного бизнеса. Причина здесь кроется в деловой этике предпринимательства того периода, большинство представителей которого — из старообрядцев.

Организационная структура: что это такое и для чего она нужна? - Бизнес Конструктор